外省撥打要紅?酒400要酒熱線是否收取長途費？
您在全國范圍內撥打要紅?酒400要酒熱線都不收取長途費用，均按當地市話費收取相關費用。
要紅?酒400要酒熱線記不住？
要紅?酒商城要酒熱線：400 109 2580，諧音“要訂酒？按我幫您”。
為什么我用支付寶支付成功后商城顯示未付款？
使用支付寶時，支付寶或網銀與要紅?酒商城之間有個異步通知過程。如果異步通知過程沒有正常進行，則會出現支付成功后回到要紅?酒商城后確顯示未付款。
如果按照正常的支付流程：完成支付后支付寶會提示“您已成功付款***元”，然后自動返回到要紅?酒商城并提示“您此次的支付操作已成功”。假如您打破了這種流程，比如您在看見提示“您已成功付款***元”后立即做了其他操作，使得支付后無法自動返回到要紅?酒商城，也就看不到“您此次的支付操作已成功”的提示，造成了支付寶支付成功后要紅?酒商城卻顯示未付款的問題。
如果按照正常的支付流程：完成支付后支付寶會提示“您已成功付款***元”，然后自動返回到要紅?酒商城并提示“您此次的支付操作已成功”。假如您打破了這種流程，比如您在看見提示“您已成功付款***元”后立即做了其他操作，使得支付后無法自動返回到要紅?酒商城，也就看不到“您此次的支付操作已成功”的提示，造成了支付寶支付成功后要紅?酒商城卻顯示未付款的問題。
為什么我用網銀在線支付成功后商城顯示未付款？
使用網銀支付時，支付寶或網銀與要紅?酒商城之間有個異步通知過程。如果異步通知過程沒有正常進行，則會出現支付成功后回到要紅?酒商城后確顯示未付款。
如果按照正常的支付流程：支付成功后網銀在線會提示“支付成功”、“如果您還沒有取得購買的商品，請點擊這里到網上商城去取貨”，此時您需要點擊到網上商城去取貨，以便返回到要紅?酒商城。點擊之后接著您可以看到提示“您此次的支付操作已成功，如果不點的話則可能出現網銀在線支付成功后要紅?酒商城卻顯示未付款問題。
如果按照正常的支付流程：支付成功后網銀在線會提示“支付成功”、“如果您還沒有取得購買的商品，請點擊這里到網上商城去取貨”，此時您需要點擊到網上商城去取貨，以便返回到要紅?酒商城。點擊之后接著您可以看到提示“您此次的支付操作已成功，如果不點的話則可能出現網銀在線支付成功后要紅?酒商城卻顯示未付款問題。
